Prosesskart i Helse Nord Trøndelag
v. 2.0
Hvorfor prosesskart? Prosesskart eller prosessdiagram er en visuell fremstilling av en prosess eller arbeidsflyt. Hensikten er at det skal bli lettere å få en oversikt over stegene i de ulike prosessene, og hvordan helheten består av mange små delprosesser Når skal jeg bruke det? Prosesskart kan brukes som ledd i kartlegging av et problem eller forbedringsområde, eller enkelt nok beskrive en arbeidsflyt/arbeidsprosess. Vi har flere verktøy for utforming av prosesskart og arbeidsflyter. I EQS har vi dokumentmaler for prosesskartlegging, men dette kan også enkelt lages i powerpoint eller Visio. Ved beskrivelser av pasientforløp i EQS skal regional mal brukes, ellers står man fritt til å bruke prosessmalen som er blank. Hvor lager jeg det? Informasjonflyt/ prosessretning Fargebruk Symboler Viktig å huske på når man lager prosesskart Start/slutt punkt Aktivitet Beslutning/ valgsituasjon Koblingspunkt Dokument For eksempel opp mot en delprosess Datalagring I utgangspunktet er det ingen regler for fargebruk i prosesskart, men det anbefales å holde seg til profilmalen. Fargene legges enkelt inn i tekstform under valget "tekstfarge". . Det er viktig å tenke på om fargene skal kommunisere noe, og i den forbindelse hva. Fargekoder profilmal Flytskjema bør utvikles i samarbeid med de som er involvert i og blir berørt av prosessen. Følgende steg er anbefalt: . - Bli enig om hvilken type prosess dere ønsker å illustrere og hva formålet er. . - Tenk igjennom hvordan dere vil illustrere hvem som har hvilken oppgave. Eksempelvis svømmebaner, fargebrukt etc. (For arbeidsflyter i HP finnes egne symboler) . -Definer startpunktet og sluttpunktet. . -Identifiser og beskriv alle de relevante trinnene i prosessen og viktige beslutningspunkter som kommer underveis. . -Beskriv og illustrer rekkefølgen på de ulike trinn og beslutningspunkter. Hvem kan hjelpe meg? Prosessretning/infoflyt Internasjonalt språk for symboler (BPMN er også tilgjengelig i EQS) . FF003087 FF6CACE4 HOVEDFARGER SEKUNDÆRFARGER FFF7A700 FFD1A887 STØTTEFARGER #ffbfced6 #ffaddfb3 #ff93c90e #ffff671f #ff6fa287 #ffffc845 #ffcb333b #ff87189d Åse Mette Haldorsen, kvalitet og virksomhetsstyring asemette.haldorsen@helse-nordtrondelag.no . Mari Devik Halset, kvalitet og virksomhetsstyring mari.devik.halset@helse-nordtrondelag.no . Natalia Skorobogataia, fagavdelingen natalia.skorobogataia@helse-nordtrondelag.no Var det ikke dette du lette etter? Se: Regional prosedyre: Pasientforløp Forbedrings -metodikk i HNT
Forfatter:
Torstein Rønningen (Rådgiver)
Godkjent av:
Heidi Værdal (Direktør for kvalitet og virksomhetsstyring)
Dokumentadministrator:
Mari Devik Halset (Kvalitetsrådgiver)
Dokument-ID:
21746
Gyldig fra:
16.04.2026
Revisjonsfrist:
15.04.2029
