ALM-; Leverandørvurdering Triolab Norge AS v. 1.11

Årlig (2024) vurdering av leverandører:

Firma: Triolab Norge AS

 

Bruksområde:

Lab for med. Biokjemi

 

 

Blodgass, Osmometer, Elektroforese

Reagenser

 

 

 

Følgende kriterier inngår i vurderingen:

 

Produkt

 

 

Kvalitet

Problemanalyser

Tilgjengelighet / Beredskapslager

Pris / Rabatter

HMS inkludert ytre miljø

 

Service

 

 

Informasjon / Tilbakemeldinger

Hjelpsomhet

Opplæring / Brukermøter

Leveringsdyktighet

Avtaler. Etterleves avtaler som er inngått?

Pålitelighet

Andre leverandører

Er andre leverandører vurdert? / Anbud?

 

 

 

Konklusjon etter høringsrunde

MB-L:

Elektroforese:

God og sikker leverandør. Faste leveranser til elektroforese uten forsinkelser og delleveringer. Lett å komme i kontakt med for service og hjelp dersom det er behov.

 

Blodgass og osmometer:

Triolab vant anbudet for Blodgass etter anbudsrunder 2023. Hele regionen har inngått kontraktspriser og vi benytter samme forbruksvarer slik at vi kan låne innbyrdes ved ev. slike behov. For både blodgass og osmolalitet leveres varene som forventet og vi har en god dialog med kundetjenesten. Support ellers av service el. produktansvarlig er veldig god.

 

MB-N:

Blodgass og osmometer:

MB-N har ikke tatt i bruk sitt instrument enda, så vi har ikke særlig erfaring med firmaet på høringstidspunktet. Opplæring på nye instrumenter har vært bra og firmaet er behjelpelig når det er spørsmål eller behov for råd og veiledning. Bestilte varer kommer til avtalt tid og avtalt pris.

 

Felles:

Det er ikke kjennskap til at ansatte i ALM er partiske i forhold til leverandøren.