ALM-; Leverandørvurdering Sero v. 1.9

Årlig vurdering av leverandører:

Sero (2024)

 

Bruksområde:

Lab for med. Biokjemi

 

 

Kontroller

 

 

 

Følgende kriterier inngår i vurderingen:

 

Produkt

 

 

Kvalitet

Problemanalyser

Tilgjengelighet / Beredskapslager

Pris / Rabatter

HMS inkludert ytre miljø

 

Service

 

 

Informasjon / Tilbakemeldinger

Hjelpsomhet

Opplæring / Brukermøter

Leveringsdyktighet

Avtaler. Etterleves avtaler som er inngått?

Pålitelighet

Andre leverandører

Er andre leverandører vurdert? / Anbud?

 

 

Konklusjon etter høringsrunde

MB-L

Er leverandør av de fleste kontroller på Alinity.

Bra oppfølging da det var endring i nivå på Cardiac-ktr, fikk nye kontroller gratis.

Raske med tilbakemelding og raske med å sende ut nye kontroller.

Erfarer god service ved bestillinger og leveranser.

 

MB-N

Alle kontroller på Alinity i Namsos er fra Sero. De er raske til å sende kontrollene ved bestilling, følger opp over tlf hvis vi ikke svarer på mail. Tydelige beskjeder ved feks endring i nivå osv. Veldig fornøyd.

 

Felles:

Det er ikke kjennskap til forhold som tilsier partiskhet i forhold til leverandør.