Traumatiske hendelser hos personalet, oppfølging v. 2.0

Hensikt

Sikre ivaretakelse og oppfølging av personalet etter traumatiske hendelser i arbeidssituasjonen.

Omfang

Prosedyren gjelder alle enheter og alle ansatte i Helse Nord-Trøndelag HF.
Prosedyren iverksettes ved plutselig/uventet dødsfall, ulykker, feilbehandling, personskade ved voldsutøvelse eller trusler om vold og sterkt belastende/stressende situasjon for øvrig.
 

Ansvar

Den som til enhver tid innehar lederansvaret ved enheten har ansvar for på selvstendig grunnlag å vurdere behovet for iverksettelse av tiltak og legge til rette for dette.

 

Definisjoner

Defusing

Defusing er en delvis strukturert avlastningssamtale som finner sted umiddelbart etter hendelsen. Her drøftes hendelsen med de kolleger som var til stede og involvert i hendelsen. Hensikten er å skape en forståelse for det som har hendt og dempe opplevelsen av angst og kaos. For ytterligere informasjon om defusing, se vedlegg.

Debriefing

Debriefing er en formalisert, systematisk krisepsykologisk innsats som samler de medarbeiderne som har vært involvert i eller overvært en voldsom hendelse, samt eventuelt deres leder. Formålet er å minimere skadevirkningene etter en dramatisk hendelse og forebygge psykiske ettervirkninger. Debriefing gjennomføres få dager etter en traumatisk hendelse, når de umiddelbare følelsesmessige reaksjonene har roet seg. For ytterligere informasjon om defusing, se vedlegg.

 

Arbeidsbeskrivelse

Nr.

Tiltak

Referanse

Registreres

Ansvar

1

Vurdering 

  • Vurdere situasjonen og tilkalle/tilby hjelp i akuttfasen og sørge for at beskjed blir gitt videre til seksjonsleder v/behov
  • Vurdere behov for
    • Ø-hjelptiltak?
    • Særskilte behov?
    • Kontakte forvakt evt. bakvakt ved behov
    • Kartlegge hvem har vært involvert?
   

Ansvarshavende

 

 

 

 

2

  • Klarlegge hvem som tar ansvar for defusing, og hvem som følger opp at en debriefing blir foretatt.
  • Informere seksjonsleder, ev.avdelingsleder.
   

Ansvarshavende

3

Samle de involverte til defusing, og lede samtalen.

Se vedlegg, ev. https://voldsomudtryksform.dk/metode/defusing-og-debriefing

 

Seksjonsleder

4

Gjennomføring av debriefing innen 2-6 dager etter hendelsen for de direkte berørte. Klinikk for psykisk helsevern og rus kan kontaktes for bistand (ta kontakt med avdelingslederne ved sykehusene).

Se vedlegg, ev.
https://voldsomudtryksform.dk/metode/defusing-og-debriefing

 

 

Seksjonsleder for den enheten der hendelsen skjedde.

5

Fyll ut skademeldingsskjema (yrkesrelatert skade).

 

HMS-avvik, inkl. skade på ansatt (EQS id. 321)

Hendelsen registreres i Min Arbeidsplan, ev. RS Ajourhold.

Ansatt selv, alternativt nærmeste leder.
Dersom den ansatte ikke selv kan melde avviket, skal nærmeste leder gjøre dette i samråd med verneombudet.

6

Videre oppfølging av den/de som er særskilt utsatt for hendelsen med oppfølging av videre samtaler og henvisning videre til relevant spesialist.

   

Seksjonsleder for den enheten der hendelsen skjedde.