OFTE STILTE SPØRSMÅL (FAQ)

 

Hvor finnes oversikt over sensorenes plassering?
                Ligger som vedlegg til denne prosedyren.

Hva skal gjøres ved alarm/forvarsel?
                Se Tiltak ved alarm og forvarsel

Hvordan skal feil med systemet meldes?

Feil meldes til kvalitetsrådgiver, som melder videre til bt.service.no@siemens.com.
Kontaktpersoner i Siemens er Stian Grenstad, Odd Ivar Flataker og Amanda Marie Grefstad Frøynes.

Hva er feilmelding om undersentral, f.eks «\Undersentral nr.18 bygg B Temp.overvåkn Info»?

Dette er en feil med undersentral, overordnet vårt system. Slike feilmeldinger følges opp av teknisk avdeling.

Hva gjøres når systemet ikke fungerer?

                Dersom det er mistanke om at alarmer ikke varsles, sjekkes det på følgende måte:

§  Logg inn i Desigo CC

§  Simuler avvikende temperatur på en sensor. Dette gjøres enklest ved å ta sensor ut av kjøleskap eller inkubator slik at temperaturen kommer utenfor varsel-/ alarmgrenser.

§  Følg med i Desigo CC om temperaturen synker/stiger, og sjekk om det kommer e-post til telefonen og varsel på alarmtavle

Dersom alarm/varsel ikke blir varslet på e-post og/eller alarmtavle må manuelle rutiner igangsettes.

§  Benytt manuelt temperaturskjema: ALM-: Temperaturavlesningsskjema - generell (MAL).

§  Ta i bruk brukstermometer som ligger i hvert skap/rom. Les av max-, min- og nå-temperatur. Noter på temperaturskjema.

§  Skriv avvik ihht prosedyre ALM-; Melding og behandling av avvik, klager, forslag og endringer i EQS.

§  Brukstermometer som har blitt benyttet kontrolleres ihht ALM-; Temperaturkontroll - bruk, kontroll og kalibrering av termometre.

Hvilket telefonnummer har mobiltelefonen?

§  Namsos: 904 08 842

§  Levanger: 952 93 976

Hvordan logger man inn i Desigo?

Generell innlogging: Brukernavn: blodbank        Passord: ALM

Innlogging i web-versjon: se Web-versjon i denne prosedyren.

Innlogging i skrivebordsversjon: Se relatert vedlegg Innlogging og utlogging Desigo CC

Hvordan brukes fryser på fjernlager Levanger?

Slå på fryseren med rød bryter på venstre side av skapet. Fryseren er forhåndsinnstilt til -80°C. Skapet alarmerer til det har oppnådd riktig temperatur. Denne alarmen kan slås av ved å trykke på knappen «Buzzer».   Skapet er merket med instrument-nummer 08155. Fryseren ble tidligere benyttet på operasjon.

Ved bruk av backup-fryser må temperaturen avleses og registreres på skjema ALM-: Temperaturavlesningsskjema - generell (MAL). Benytt referansetermometeret til avlesning. Se ALM-; Referansetermometer EBRO TFX 430, brukerveiledning..

 

Hva skal gjøres ved feil i rapporter fra Navigator?

Feil i rapporter meldes per e-post til kvalitetsrådgiver, som melder videre til teknisk avdeling/Siemens.

Kortvarige avbrudd i temperaturavlesningene kan forekomme. Det ses liten/ingen risiko for feil oppbevaringstemperatur ved kortvarige avbrudd (1-3 påfølgende avlesninger) i rapportene, så lenge øvrige avlesninger er innenfor angitte grenser.

 

Arbeidsbeskrivelse

 

ANSVAR

 

Ansvarlig for håndtering av varsel på mobiltelefon	Den som har temperatur-mobilen har ansvar for å varsle ansatte på seksjonen med varsel/alarm. Telefonen må sjekkes for nye e-poster. Det må også passes på at telefonen er oppladet.   Ansatte på seksjonen med varsel/alarm skal kontrollere sensoren og finne ev årsaker, og deretter avstille alarm og notere i driftslogg. Eventuelle tiltak utføres ihht vedlegg i dette dokumentet og dokumenteres i driftslogg. Etter at alarm/varsel er sjekke ut og dokumentert leveres telefonen tilbake til riktig person/sted. Dagtid hverdag NA: Kontor-personell Dagtid hverdag LE: Prøvefordeling MB Dagtid helg LE: Ansatte ved MM Øvrige vakter: Vaktpersonell MB
Temperaturansvarlige	Sjekke temperaturkurver mottatt på mail / logge inn i Desigo CC eller Navigator og sjekke trendkurver for følerne Årlig kontrollering av sensorer med referansetermometer
Kvalitetsrådgiver	Følge opp kalibrering av referansetermometre og revidere skjema for temperatur-kontroll. Kalibreringsbeviset blir arkivert i Medusa av MTA.

 

 

ARBEIDETS GANG

 

Kontinuerlig overvåking

Ved alarm eller forvarsel på en sensor sendes e-post til en egen mobiltelefon. Det er en mobiltelefon på Levanger og en på Namsos. E-posten gir lydsignal, men mobiltelefonen bør allikevel kontrolleres jevnlig for nye e-poster. Lydsignalet gjentas til e-posten blir lest.

E-posten inneholder navn på sensor som har gitt alarm eller forvarsel, samt årsak til alarmen.

Eksempel på e-post med alarm: Her er temperaturen for høy (Høy alarm).

 

Eksempel på e-post med forvarsel: Her er temperaturen for høy (Høy varsel).

 

Alarmer og forvarsler utløses også på alarmtavle. På Levanger er denne plassert mellom inngang MM og benken som portørene benytter. På Namsos er alarmtavla plassert i gangen ved massasjestol. Alarmtavla gir ingen lydsignal, men en alarmlampe begynner å blinke. På skjermen står det hvilken sensor som har utløst alarm/forvarsel, og hva som er årsaken til alarm/forvarsel.

 

 

 

Tiltak ved alarm og forvarsel:

Sjekk om det finnes en åpenbar årsak til alarm (eksempel: dør åpen, skap avslått, temperatursensor ute av stilling o.l.) og korriger dette.

Overvåk temperaturen for å se om den stabiliserer seg igjen. Bruk brukstermometer til dette. På utstyr som har innebygd termometer kan dette benyttes til å se hvordan temperaturen endres.
Dersom temperaturen er på vei inn i riktig område – avvent og godkjenn når temperatur er innenfor område.
Dersom temperaturen etter tiltak og overvåking fortsatt er utenfor alarmgrensene – flytt innholdet til annet område etter plan i ALM; Siemens temperaturovervåking - Alarmgrenser og tiltak ved alarm (Ikke tilgjengelig).

Dersom det er alarm på kjølerom som vedvarer og ikke kan vente til neste virkedag – ring teknisk vakt.

Avstill alarm på alarmtavle. Noter hendelsen på driftslogg.  Loggen settes inn i egen perm i ekspedisjonen.

Dersom flytting av innhold har vært nødvendig skal det også meldes som avvik i EQS.

 

Avstille alarmer på alarmtavle

VIKTIG: For å kunne avstille alarmer på alarmtavla må man først navigere til startskjermen.

For å komme til «startskjermen»: Trykk ESC flere ganger.

Startbildet ser slik ut:   Alarmknappen lyser/blinker ikke: Ingen aktive alarmer.
Alarmknappen blinker/lyser: Trykk på Alarmknappen for å se liste over aktive alarmer.
Liste over aktive alarmer. Velg sensor i lista med hjulet til høyre. Trykk på Info for å få mer informasjon om alarmen.
Informasjon om alarmen. Bruk hjulet til høyre til å bla opp og ned. Øverst står dato og tidspunkt for alarm, deretter tilstand (årsak til alarm). Deretter står plassering og navn på sensor.
Trykk ESC for å gå tilbake til alarmlista. Når årsak til alarmen er identifisert og korrigert kan alarmen avstilles (kvitteres). Velg alarmen i lista, trykk deretter OK (trykk inn hjulet til høyre.
Velg Ja og deretter OK (trykk inn hjulet).

Blinkende alarmlampe: Ny alarm som ikke er kvittert

Lysende alarmlampe: Alarmer er kvittert, men det er fortsatt alarm.

Bjelle med strek over:  Alarmen er kvittert

Bjelle:  Ny alarm, ikke kvittert

 

Innlogging i Desigo CC og generell bruk

 

Skrivebordsversjon:

Se egen instruksjon for innlogging. Ligger som relatert.

Bruk romkartet eller trestrukturen til venstre til å navigere i. Trykk på sensoren i kartet eller i trestrukturen for å se mer på innstillinger og trend. Aktuell temperatur står som Nåverdi i fanen Betjening.

Avstille alarmer i Desigo CC

Skjermbilde Alarmer

Alarmer finnes ved å trykke på Middels øverst i bildet. Her ligger det en oversikt som viser hvilken sensor som er utenfor området, og hvor sensoren er plassert (står i feltet Bane). Ved å trykke på teksten i feltet Kilde kommer man rett til riktig sensor.
NB: Trykk på sensornavnet i trestrukturen for å se sensorens nåverdi og innstillinger under Betjening.

 

For å slå av alarmlyden: trykk på øverst i høyre hjørne.

Når årsaken til alarmen er funnet, og/eller tilstanden igjen er normal kan alarmen kvitteres ut. Dette gjøres ved å trykke på alarmen i lista og deretter på haken under Kommandoer.

Dersom temperaturen kommer innenfor riktig område og alarmen ikke er gjeldende lenger vil symbolet til venstre ha grått merke, og alarmen vil forsvinne fra lista etter kvittering.

Sensorer som fortsatt har avvikende temperatur blir liggende på lista med oransje merke.

 

 

 

 

 

Web-versjon

 

Innlogging: Programmet ligger i Start-menyen:

Samme innlogging som i skrivebordsversjonen.

Åpningsbilde. Trykk på  for å avstille lydalarm.

 

Avstille alarmer i Desigo CC

 

Skjermbilde alarmer i Desigo web-versjon

 

Alarmer finnes ved å trykke på Middels øverst i bildet. Her ligger det en oversikt som viser hvilken sensor som er utenfor området. Ved å trykke på Undersøk system kommer man rett til riktig sensor.
NB: Trykk på sensornavnet i trestrukturen for å se sensorens nåverdi og innstillinger under Properties.

Når årsaken til alarmen er funnet, og/eller tilstanden igjen er normal kan alarmen kvitteres ut. Dette gjøres ved å trykke på alarmen i lista og deretter Kvitter.

Vurdering av trend

Trend for hver sensor finnes som et eget punkt under hver sensor. Tidsskalaen kan justeres ved å utvide størrelsen på glidebryteren nederst i bildet.

Skjermbilde «Trend» i skrivebordsversjon – med flere sensorer i samme bilde.

 

 

Skjermbilde «Trend» i web-versjon.

 

 

 

Kontrollering av temperatursensorer

Temperatursensorer kontrolleres jevnlig mot referansetermometer. Hyppighet og utførelse er beskrevet i ALM-; Temperaturkontroll - bruk, kontroll og kalibrering av termometre. Desigo CC varsler når sensorene trenger å kontrolleres. Standard periode for kontrollering er 380 dager med varsel 7 dager før.

Bruk ALM-L; Regneark for årlig temperaturkontroll av Siemens sensorer med referansetermometer eller ALM-N; Regneark for årlig temperaturkontroll av Siemens sensorer med referansetermometer for å kontrollere og eventuelt justere sensorene. Regnearket beregner korreksjon til Siemens temperatursensor samt ny verdi for Offset. Regnearket gir beskjed om det er behov for å justere Offset.

 

 

Skrivebordsversjon

 

Skjermbilde: Kalibreringsperiode

 

Når kontrollering og justering er utført nullstilles kalibreringsstatus under «Tilbakestill kalibreringsstatus» ved å trykke Manuell, og deretter endre feltet «Verdi» til «På» og så trykke «Send».

 

 

Web-versjon

Skjermbilde: Kalibreringsperiode

 

Dager til neste kalibrering: Endre til Auto (finnes under 3 prikker).

Tilbakestill kalibreringsstatus: Endre til På og trykk på grønn hake. Dager til neste kalibrering endres til 380 dager

Etablere alarmgrenser og forsinkelser

Alle sensorer har individuelle alarmgrenser. Noen sensorer har også innlagt forsinkelse. Dette er for å unngå for mange alarmer ved daglig bruk av kjøleskap/kjølerom/inkubator/fryser.
Alarmgrenser og forsinkelser i samme type skap tilstrebes å være samkjørt mellom seksjoner, men innholdet i kjøleskap/kjølerom/inkubatorer kan gi individuelle forskjeller.

Oversikt over alarmgrenser samt begrunnelse til grensene ligger som relatert dokument ALM; Siemens temperaturovervåking - Alarmgrenser og tiltak ved alarm (Ikke tilgjengelig).